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Atención al cliente

Rahi proporciona a los clientes un valor agregado directo para sus compras al brindar una amplia cobertura de soporte y RMA para todos los productos.

El problema

Los clientes de hoy tienen que lidiar con procedimientos de soporte y RMA de una variedad de fabricantes y tienen que lidiar con problemas como
  • Largos tiempos de espera antes de que se responda la llamada de soporte
  • Múltiples niveles de llamadas de soporte.
  • Transición de la llamada de soporte de un nivel a otro
  • Falta de seguimiento por parte de los fabricantes, lo que hace que la garantía del equipo caduque.

Solución de Rahi

Nuestro objetivo detrás de este valor agregado de soporte es ayudar a nuestros clientes
  • Ahorre un tiempo valioso en la apertura / seguimiento de tickets de asistencia con los fabricantes
  • Asegúrese de obtener una unidad reparada o de reemplazo de su RMA
  • Ayude a resolver su problema de inmediato con las existencias que tenemos disponibles.
  • Ahorre su dinero obteniendo una unidad de reemplazo en lugar de comprar una nueva

Abrir un ticket de soporte

Inicie sesión en nuestro Autoservicio para Clientes Portal de soporte electrónico.
Australia: + 61- (2) -8488-4700 
EE.UU.: +1 (510) 651-2205 
Canadá: +1-RAHI-SYS
Japón:  +81 3573-81339 
Singapur: +65-3159-0620
India:  + 91 959580 7244- 
Shanghai, China): +86 21 5175 8085
Shenzhen, China):  +86 0755 2267 4387
Irlanda:  +353 61 633245 
Taiwán: +(886)255924009
Países Bajos: +31-2-04067570
Alemania: + 49 (1606) 111016
  Turquía: +90 543 3870574
Sobre Rahi
Fundada en 2012, Rahi es un proveedor global de soluciones de TI e integrador de sistemas con más de 40 oficinas en todo el mundo y más de 100 socios neutrales de proveedores. Cubrimos el ciclo de vida completo de las soluciones de TI en una amplia gama de disciplinas, a saber, infraestructura de centro de datos, servicios en la nube, infraestructura de TI, comunicaciones unificadas, servicios administrados y servicios globales para optimizar y mejorar las operaciones comerciales.
Contáctenos

Sistemas Rahi Inc.
48303 Fremont Boulevard,
Fremont CA 94538, EE. UU.
+1 510 651 2205
+1 650 520 2737
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