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Ingeniero de infraestructura de red

Tipo de trabajo: Permanente
Ubicación: Hyderabad
Calificación: BE / BTech, MSc / MCA, PGDCA o cualquier título equivalente.

Requisitos

Principales deberes y responsabilidades: 
  • Buen conocimiento en el proceso ITIL (Incidencias, gestión de cambios y procesos de escalada)
  • Buen conocimiento en cualquiera de las herramientas de gestión de incidentes (Remedy, Service Now, etc.)
  • Cumplir al 100% con los procesos y las políticas.
  • Buen conocimiento sobre el diseño de elevaciones de redes sobre las herramientas de marcado.
  • Enfoque proactivo con el solicitante comercial para brindar el soporte. 
  • Identificar y definir nuevas oportunidades de mejora de procesos.
  • Asegúrese de que se cumplan los estándares y requisitos mediante la realización de pruebas de garantía de calidad.

Competencia funcional

  • Actitud positiva, motivación propia, capacidad para trabajar en un entorno exigente y acelerado, y capacidad para adaptarse a las prioridades cambiantes.
  • Capacidad para guiar, orientar y motivar a los miembros del equipo.
  • Un emprendedor capaz de trabajar de forma independiente pero cómodo trabajando en un entorno de equipo.
  • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y de cara al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación en inglés (hablado / escrito)
  • Buen jugador de equipo que demuestra lealtad y compromiso con la organización y los miembros del equipo.
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