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Ingeniero graduado en prácticas - Ingeniero de soporte de redes

Título profesional - Ingeniero graduado en prácticas - Ingeniero de soporte de redes

Duración de la pasantía 6 meses seguidos de una oportunidad de empleo permanente

Horas Laborales - 9 Horas

Ubicación de trabajo- Pune

Duración de la pasantía - 6 meses: seguido de una oportunidad de empleo permanente

Salario - Estipendio de pasantía - 25,000 / - por mes y salario anual dependiendo del desempeño después de 6 meses

Responsabilidades clave:

  • Supervisa y responde a todas las solicitudes entrantes de correo electrónico, teléfono y portal del cliente de manera oportuna.
  • Mantiene todos los tickets abiertos, proporcionando actualizaciones continuas de tickets al cliente y asegurando que los tickets se actualicen periódicamente.
  • Responda a las alertas y alarmas de los sistemas de monitoreo de red.
  • Notificación técnica al cliente.
  • Brinda soporte técnico a nuestros clientes, liderando y dirigiendo actividades de solución de problemas y resolviendo problemas relacionados con el producto.
  • Red de productos / configuración de IP.
  • Participe en todas las actividades de mantenimiento y actualización, incluidas la verificación y validación.

Educacion y CALIFICACION:

  • Ingeniero graduado más fresco - CS, IT, EC, EEE o estudiando Ingeniería en un campo relevante
  • Preferido certificado por CCNA
  • Puntaje mínimo del 70% en grado.

Habilidades:

  • Tomando posesión del trabajo
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluidas habilidades de presentación.
  • Fuerte nivel de confianza, actitud positiva y comportamiento proactivo.
  • Abierto al aprendizaje y al desarrollo
  • Comprensión básica de enrutamiento de Internet, BGP, conmutación de Ethernet, Linux, nube y tecnologías de redes relacionadas.
  • Campo de redes de datos, con conocimiento básico de las aplicaciones típicas de las principales tecnologías de redes IP, incluida la comprensión de tecnologías LAN / WAN como enrutamiento IP (incluidos conmutadores, enrutadores, puertas de enlace VoIP, firewalls, VPN).
  • Comprensión básica de los siguientes protocolos de enrutamiento: IP, EIRGP, OSPF, RIP, ISIS

Cualidades personales y rasgos de comportamiento:

  • Capacidad para trabajar en equipo e individualmente
  • Demostrar lealtad y compromiso con la organización y los miembros del equipo.
  • Buenas habilidades organizativas y comunicativas y excelente atención a los detalles.
  • Interactuar con las personas para proporcionar la información necesaria
  • Aprendizaje rápido en la adopción de nuevas herramientas

Metas de desempeño:

  • Capaz de manejar múltiples asignaciones complejas simultáneamente.
  • Asegura una respuesta oportuna a las partes interesadas relevantes
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