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Herramientas de colaboración para trabajar desde casa


Las herramientas de colaboración adecuadas para trabajadores remotos

Varios estudios han demostrado que los trabajadores del conocimiento, los gerentes y los ejecutivos dedican alrededor del 80 por ciento de su tiempo a colaborar. Eso es 32 horas de la semana laboral estándar de 40 horas. El tiempo se divide entre leer y responder correos electrónicos, hablar por teléfono y asistir a reuniones. Es probable que no incluya las conversaciones improvisadas que tienen lugar cuando un empleado pasa por el escritorio de un compañero de trabajo.

Se podría argumentar que pasamos gran parte de la jornada laboral colaborando, dejando muy poco tiempo para el trabajo real. Pero ese no es el punto. Los trabajadores del conocimiento necesitan compartir conocimientos y trabajar juntos en proyectos complejos que involucran múltiples roles y disciplinas. Ya sean 32 horas a la semana o simplemente 20, la colaboración juega un papel clave para hacer las cosas. ¿Qué significa eso ahora que millones de estadounidenses han comenzado repentinamente a trabajar desde casa para ayudar a detener la propagación de la pandemia de COVID-19? La respuesta es simple: los trabajadores remotos necesitan herramientas tecnológicas que les permitan comunicarse y colaborar de manera efectiva.

Tendencias de colaboración remota

Muchas organizaciones son muy conscientes de este hecho, particularmente aquellas que tienen ubicaciones en todo el país y en todo el mundo. Rahi tiene oficinas en los cinco continentes y depende en gran medida de las herramientas de colaboración para unir a nuestros equipos.

Las estrategias de trabajo desde casa también son una tendencia creciente. Un estudio reciente de IWG encontró que más de dos tercios de los profesionales en todo el mundo trabajan fuera de la oficina al menos una vez a la semana. El trabajo remoto puede reducir los costos de la fuerza laboral al tiempo que mejora la retención de empleados y la adquisición de talentos. Los empleados que trabajan desde casa pueden ser tan productivos y comprometidos como sus contrapartes en la oficina si tienen las herramientas que necesitan.

La colaboración remota en sí misma brinda beneficios comerciales clave, incluido un aumento productividad, mejor servicio al cliente y mejor toma de decisiones. Un nuevo informe de la firma de investigación Techaisle encuentra que las organizaciones que carecen de herramientas de colaboración se encuentran en desventaja competitiva.

Elegir las herramientas de colaboración adecuadas

Hay muchas herramientas de colaboración en el mercado y muchos proveedores de servicios ofrecen pruebas gratuitas extendidas durante la pandemia. Con tantas opciones disponibles, ¿cuáles eliges?

En Rahi, nos estandarizamos en la plataforma Zoom hace varios años. Hay una serie de características que hacen de Zoom nuestra plataforma preferida:

  • El audio y el video HD ayudan a garantizar reuniones y presentaciones de alta calidad, incluso con cientos de participantes.
  • No se puede pasar el control de la pantalla de un lado a otro: varios participantes pueden compartir sus pantallas simultáneamente y anotar documentos.
  • Las herramientas de colaboración, incluido el chat grupal y el intercambio de archivos, están integradas y puede escalar fácilmente del chat a una llamada individual o grupal.
  • Puede grabar fácilmente reuniones en la nube para compartirlas con los miembros del equipo que no pueden asistir. Las transcripciones integradas y con capacidad de búsqueda facilitan la búsqueda del contenido que necesita.
  • Todas las comunicaciones están protegidas por cifrado TLS de 256 bits y los usuarios pueden controlar cómo las personas se unen a las reuniones y comparten información.

Los usuarios individuales pueden registrarse de forma gratuita, pero es mejor adoptar Zoom como estándar en toda la empresa. Eso ayuda a optimizar su suscripción y evitar que los usuarios adopten soluciones de “TI en la sombra” que carecen de las funciones y la seguridad que necesita y crean un entorno de colaboración fragmentado.

Zoom es extremadamente popular: se ha convertido en la plataforma elegida a medida que las organizaciones reorganizan sus operaciones para ayudar a los trabajadores remotos durante esta crisis pandémica. Si está buscando un enfoque estratégico de colaboración a largo plazo, Rahi puede ayudarlo a aprovechar al máximo Zoom.

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