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El Coronavirus no ha alcanzado oficialmente el estado de pandemia mundial, pero las organizaciones deben, no obstante, estar preparadas para la amenaza. De hecho, los expertos dicen que la preparación para una pandemia es una buena práctica empresarial que debería formar parte de todo plan de continuidad empresarial.

Puede ser fácil para las organizaciones ignorar el virus hasta que llegue a su región. Sin embargo, las organizaciones pueden depender de socios comerciales y contratistas que de repente están sujetos a cuarentena. No tiene que haber un aumento importante en el brote: si solo una persona presenta síntomas, otros trabajadores que han estado en contacto con esa persona también podrían ser puestos en cuarentena durante 14 días.

Incluso un brote regional puede tener un impacto grave en las cadenas de suministro globales de hoy. Las empresas de Asia-Pacífico han informado de interrupciones en la cadena de suministro debido a restricciones en los viajes y envíos desde China.

El plan de continuidad del negocio

¿Qué tiene que ver la preparación para una pandemia con la planificación de la continuidad del negocio? Un plan de continuidad comercial debe incluir toda la información y los procedimientos necesarios para minimizar la interrupción operativa en un desastre. Debe abordar todos los aspectos del negocio, incluidos los recursos humanos. Si el personal clave no puede venir a trabajar o hacer su trabajo, ¿cómo funcionará su empresa?

Un análisis de impacto empresarial es una parte importante de la planificación de la continuidad empresarial. En el contexto de la preparación para una pandemia, las organizaciones deben determinar el impacto potencial de una pandemia utilizando múltiples escenarios posibles que afectan diferentes productos, servicios y / o funciones. El riesgo es particularmente grave para las operaciones de TI. Muchos equipos de TI ya están al límite y es posible que no tengan los recursos o los conjuntos de habilidades duplicados necesarios para garantizar la continuidad del negocio en una pandemia.

Preparándose para una pandemia

El Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) han desarrollado pautas para ayudar a las organizaciones a planificar una pandemia y otras emergencias de salud pública. Entre sus sugerencias:

Establece políticas. Considere la posibilidad de una programación flexible, incluido el teletrabajo y los turnos escalonados. Restrinja los viajes a las áreas geográficas afectadas. Establezca políticas para la compensación de los empleados y las ausencias por licencia por enfermedad exclusivas de una pandemia. Seleccione uno o más coordinadores de pandemias para cada sitio y establezca un plan de comunicaciones de emergencia.

Implementar procedimientos. Identifique a los empleados esenciales con roles definidos y tareas requeridas para mantener las operaciones comerciales. Prepare una fuerza laboral auxiliar y / o asóciese con un proveedor externo de subcontratación. Modifique la frecuencia y el tipo de contacto cara a cara.

Comunica y educa. Difundir información sobre la preparación y la planificación para disipar el miedo, la ansiedad, los rumores y la desinformación. Identificar fuentes comunitarias para obtener información precisa y garantizar la disponibilidad de consultas y consejos médicos.

Coordinar con organizaciones externas. Mantener la comunicación con proveedores y socios de la cadena de suministro. Colabore con aseguradoras, agencias de salud pública e instalaciones de atención médica para comprender sus capacidades y planes.

Cómo puede ayudar Rahi

Los expertos de Rahi Systems pueden ayudarlo a desarrollar un plan de continuidad comercial que aborde la pandemia y otros riesgos relacionados con el personal, así como las amenazas a la infraestructura de TI. Además, nuestras oficinas en todo el mundo cuentan con personal de Rahi que trabaja en conjunto para ofrecer soluciones y servicios de TI a nivel mundial.

Podemos ayudar a garantizar la continuidad del soporte a través de nuestros centros de operaciones de red. También contamos con instalaciones de almacenamiento en todo el mundo y equipos de adquisiciones y logística que son expertos en obtener equipos y coordinar la entrega en cualquier parte del mundo. Estas capacidades pueden ayudar a mantener los proyectos de TI en marcha y garantizar la disponibilidad de componentes de reemplazo.

Es posible que el coronavirus nunca se convierta en una pandemia mundial, pero el brote sirve como un recordatorio importante de la necesidad de estar preparados. Ahora es el momento de actualizar su plan de continuidad comercial para incluir políticas y procedimientos relacionados con las interrupciones del personal.

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