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Dado que todos se unen a las llamadas de forma remota a través de Zoom y otras plataformas de conferencias, la prioridad de la sala de conferencias ha cambiado. Solía ​​ser que los empleados tenían que venir a la oficina y estar en un sala de conferencias para tener la mejor experiencia y ser el más efectivo en una reunión.

Las cosas se han vuelto en eso. Ahora, si está en la sala de conferencias, su experiencia puede no ser tan buena si la mayoría de los usuarios se unen virtualmente a través de su computadora portátil o teléfono. La experiencia individual a través de la plataforma de conferencias les brinda una mejor exposición e interacción que aquellos en la sala de conferencias.

Si todos llaman de forma remota, todos están en pie de igualdad. Si todos están en la sala de conferencias, están en pie de igualdad. Es cuando algunas personas están llamando y otras en una sala de conferencias que hay una distinción entre los dos grupos en términos de una experiencia.

Por qué la experiencia remota suele ser mejor

¿Porqué es eso? Hay cosas como tener tu nombre al lado de tu cara o tu ícono para que la gente pueda identificar quién está hablando. Hay una pantalla compartida que está a solo un clic de distancia en lugar de tener que asociar su computadora portátil con la habitación en la que se encuentra. El audio puede ser mejor para las personas que usan auriculares o al menos un altavoz y un micrófono individuales

Cuando las personas que llaman de forma remota no están hablando, pueden silenciarse. En la sala de conferencias, las personas a menudo tienen conversaciones en la barra lateral, pensando que sus susurros no se escucharán en la llamada. La capacidad de las personas para silenciar individualmente en lugar de tener que ser parte de cada captura en la habitación mejora la experiencia del usuario remoto.

Sin embargo, unirse a una llamada desde una computadora portátil o un teléfono mientras está en la sala de conferencias no es una buena solución. Puede crear un bucle acústico que provoque ecos.

Cómo mejorar la experiencia de la sala de conferencias

Hay dos escuelas de pensamiento sobre cómo resolver esta disparidad. Facebook acaba de anunciar una solución de realidad virtual (VR) que hace que parezca que todos están en la misma sala de conferencias. Es un gran desafío técnico para replicar y quizás no sea la mejor solución. El hecho de que las personas estén juntas en una sala no es el factor determinante de una reunión eficaz. 

La alternativa es hacer que la sala de conferencias sea más similar técnicamente a la experiencia remota. Esto se puede lograr a través de cámaras que pueden captar rostros individuales y asociarlos con el nombre de la persona, captaciones de audio limitadas a participantes individuales y compartir pantalla que es más fácil de involucrar. La tecnología aún no está lista para lograrlo, pero se puede lograr.

Al Rahi A / V El equipo está siguiendo de cerca estos y otros desarrollos. Mientras tanto, estamos aquí para ayudar a su equipo a tener la mejor experiencia en conferencias, ya sea que se unan de forma remota o en la sala de conferencias.

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