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La señalización digital es ahora un componente de misión crítica de la infraestructura de TI

La señalización digital es ahora un componente de misión crítica de la infraestructura de TI. Durante el año pasado, la mayoría de las decisiones de inversión y estrategia de TI se basaron en una pregunta: ¿Cómo mantenemos las operaciones y el servicio al cliente mientras minimizamos el contacto de persona a persona?

La señalización digital se ha convertido en una herramienta poderosa en este esfuerzo. Utilizada durante mucho tiempo para dar la bienvenida a los visitantes y comercializar productos, la señalización digital puede transmitir información de forma rápida y clara y ayudar a satisfacer las demandas de los consumidores de transacciones “sin fricciones”. Como tal, la señalización digital se ha convertido en un componente crítico de las operaciones diarias para organizaciones en una amplia gama de industrias.

Dada la naturaleza de misión crítica de las soluciones de señalización digital actuales, es más importante que nunca seleccionar los componentes correctos y garantizar que la infraestructura de TI pueda soportarlos. La asociación con un proveedor de soluciones que tenga experiencia específica en componentes A / V puede ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de sus inversiones en señalización digital.

Signo de los Tiempos

La pandemia de COVID-19 vio un rápido aumento en el uso de la señalización digital para comunicar mandatos de máscaras, requisitos de distanciamiento social y otras políticas de la empresa, y para explicar los procedimientos de recogida en la acera, devoluciones y otras transacciones. La tecnología también proporciona mapas y otras herramientas de orientación para guiar a los visitantes a través de una instalación. Los quioscos con pantalla táctil y "sin contacto" crean una experiencia interactiva y facilitan el autoservicio.

A diferencia de los letreros impresos estáticos, la señalización digital permite a las organizaciones utilizar el video para crear contenido más relevante y atractivo y cambiar el contenido según sea necesario para cumplir con los requisitos en rápida evolución. Las pantallas de gran formato se pueden ver fácilmente desde la distancia, lo que ayuda a disuadir a las personas de que se reúnan en vestíbulos y otras áreas comunes.

Componentes de señalización digital

Las pantallas son el elemento más visible de cualquier solución de señalización digital. Hay disponible una amplia gama de tamaños, factores de forma y resoluciones para diversas aplicaciones. La clave es elegir un producto de calidad comercial que proporcione el rendimiento y la confiabilidad necesarios para un funcionamiento 24 × 7 en entornos exigentes. 

El audio de alta calidad puede ayudar a crear una experiencia multimedia inmersiva. A nadie le gustan los altavoces a todo volumen (los empleados cercanos a menudo los apagan), pero la tecnología de audio direccional puede enfocar el sonido hacia aquellos que están viendo la pantalla.

Quizás el componente más crítico es el sistema de administración de contenido (CMS) que permite la creación, programación y distribución de contenido según criterios definidos por el usuario. Si bien los CMS más antiguos requerían un servidor y almacenamiento para alojar la aplicación y el contenido, las soluciones basadas en la nube eliminan la necesidad de este hardware local.

Los reproductores multimedia son pequeñas computadoras que envían el contenido a las pantallas. Estos van desde dispositivos HDMI hasta sistemas de alto rendimiento con potencia de procesamiento de nivel de servidor. Algunas pantallas incorporan tecnología System-on-Chip que integra las capacidades del reproductor multimedia en un circuito integrado.

Cómo puede ayudar Rahi

De Rahi La práctica dedicada de A / V está aquí para ayudarlo a diseñar, implementar y administrar su solución de señalización digital. Nuestro equipo se mantiene al tanto de los últimos productos y evalúa las soluciones disponibles para eliminar gran parte de las conjeturas. También manejamos la configuración y la integración de los componentes para que tenga la seguridad de una solución fácil de usar que cumpla con sus requisitos específicos.

La señalización digital requiere una conectividad de red sólida. Nuestra Equipo A / V trabaja en conjunto con nuestros ingenieros de red para garantizar un rendimiento y ancho de banda adecuados para manejar contenido multimedia. La seguridad también es importante: se sabe que los piratas informáticos secuestran sistemas y muestran contenido inapropiado.

Asegurar la entrega confiable de contenido requiere monitoreo, mantenimiento y administración continuos, tareas que pueden abrumar rápidamente a los equipos de TI internos a medida que se expande el entorno de señalización digital. Rahi supera estos desafíos con nuestro servicios gestionados y resolución rápida de problemas, a través de nuestro centro de operaciones de red 24 × 7.

La señalización digital se ha convertido en un componente de misión crítica de la infraestructura de TI. Rahi puede ayudar a garantizar que su sistema de señalización digital proporcione las eficiencias operativas y las capacidades de servicio al cliente que su empresa exige.

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