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Un banco con sede en el Reino Unido descubrió recientemente los riesgos y desafíos asociados con la migración de datos. Cuando fue adquirido por un grupo bancario español, el banco se enfrentó a transferir datos de clientes de un sistema a otro. Muchas cosas salieron mal, lo que resultó en la interrupción de algunas operaciones y el compromiso de la privacidad de los datos. Peor aún, algunos clientes perdieron dinero debido al fraude. El banco tuvo que pagar costos millonarios, perdió miles de clientes y sufrió daños masivos en su reputación.

Migración de datos a nivel empresarial está lejos de ser una operación de copiar y pegar. Es una empresa enorme que requiere una planificación y ejecución cuidadosas para evitar el tiempo de inactividad, la pérdida de datos y la interrupción del negocio. Si los datos a transferir son sensibles, deben estar protegidos por estrictas medidas de seguridad.

El primer paso es montar un equipo multidisciplinar que incluye al personal de TI con las habilidades adecuadas junto con los gerentes de línea de negocio, los usuarios y los propietarios de datos que se verán más afectados por la migración. Debe haber cierta superposición de responsabilidades para que la enfermedad o la ausencia de un miembro del equipo no descarrile la operación. También es importante obtener el respaldo total de la alta dirección para que los miembros del equipo puedan concentrarse en sus tareas y no se distraigan con otras responsabilidades.

Una vez que el equipo está en su lugar, comienza la planificación. El equipo debe evaluar minuciosamente el alcance de los datos que se migrarán, analizar las aplicaciones y bases de datos involucradas y comprender las dependencias críticas. Armado con ese conocimiento, el equipo puede desarrollar una estrategia de migración con disposiciones de reversión en caso de que algo salga mal. En migraciones grandes o muy complejas, se puede justificar un enfoque por fases.

La estrategia debe identificar los riesgos e incluir políticas claras para gestionar esos riesgos.. También debe proporcionar procesos de prueba detallados y definir los criterios que deben cumplirse para considerar que la migración es un éxito.

Debido a que pocas organizaciones pueden tolerar una interrupción prolongada del sistema, las migraciones de datos generalmente deben realizarse durante un fin de semana. Para garantizar que la migración se realice sin problemas dentro del plazo asignado, el equipo debe realizar una migración de prueba a un sistema que no sea de producción. La prueba permitirá al equipo solucionar cualquier problema que surja sin afectar a los usuarios.

Los usuarios deben participar en el proceso de prueba. Los usuarios comprenden las aplicaciones y los datos y pueden detectar rápidamente cualquier problema. Las pruebas funcionales deben centrarse en las interfaces entre varios componentes de la aplicación y las fuentes de datos a las que se conectan esos componentes. Si los usuarios prueban minuciosamente el sistema y están satisfechos con los resultados, puede ser seguro ponerlo en funcionamiento.

Nada de esto es fácil y pocos equipos de TI internos tienen experiencia en la migración de datos. Es por eso Por lo general, tiene sentido contratar a expertos externos. Rahi Systems ha ayudado a algunas de las empresas y proveedores de servicios más grandes del mundo a completar con éxito proyectos de migración de datos.

Es imposible saber cómo la migración de datos del banco del Reino Unido salió tan terriblemente mal. Quizás los problemas no se descubrieron durante las pruebas, o se identificaron pero se ignoraron. Cualquiera de los dos aspectos apunta a una planificación inadecuada y / o políticas y procedimientos de gestión de riesgos insuficientes. La conclusión clave aquí es que las organizaciones nunca deben tomar atajos cuando se trata de la migración de datos. Deje que Rahi Systems le ayude planificar y ejecutar su proyecto de migración de datos para minimizar el impacto empresarial.

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